O seu voicemail é mais do que uma mensagem de ausência. É uma oportunidade para vender. Descubra como pode tirar mais partido da sua central telefónica.
A primeira impressão
Uma voz calorosa e amigável é indispensável. A voz que os seus potenciais clientes ouvem é o seu cartão de visita auditivo. Irradia imediatamente profissionalismo e qualidade.
Tire mais partido da fila de espera
Utilize o tempo de espera para falar sobre promoções ou para encaminhar para o seu website para respostas rápidas. Desta forma, ajuda o cliente mais rapidamente e aumenta a conversão.
Conclusão rápida
- Um voicemail claro poupa tempo e evita leads perdidos.
- Dê sempre uma promessa concreta de retorno de chamada ou um canal alternativo (email, formulário).
- Uma voz profissional reforça a confiança, mesmo fora do horário de expediente.
Regras básicas para cada script
- Curto: máximo de 20-25 segundos por mensagem.
- Claro: nome da empresa, expectativa e próximo passo.
- Humano: tom acolhedor, sem jargão.
Três modelos que quase sempre funcionam
Horário de expediente
Bem-vindo(a) a [Nome da Empresa]. Não podemos atender neste momento. Deixe o seu nome, número e uma breve pergunta. Retornaremos a sua chamada no próximo dia útil.
Fora do horário de expediente
Bem-vindo(a) a [Nome da Empresa]. Estamos fechados. Deixe uma mensagem ou envie um email para [endereço de email].
Menu de opções
- Vendas: prima 1
- Suporte: prima 2
- Administração: prima 3
- Pedido de retorno de chamada: prima 0
Todos os scripts num só catálogo: Veja e ouça /telefonie/voorbeeldteksten/, copie, personalize e encomende diretamente.













