De vencedor de um International Emmy Award à voz de confiança da Tesla e Samsung. Descubra a história de Johfrah Lefebvre.
Johfrah Lefebvre: A voz por trás da história
De vencedor de um Emmy Internacional à voz de confiança da Tesla e da Samsung. Descubra a história de Johfrah Lefebvre.
13/02/2026
1 minutos de leitura
Conceitos neste artigo
IVR
Um IVR (Interactive Voice Response) é um sistema telefónico automatizado que permite aos chamadores fazer escolhas num menu através do teclado ou da voz.
Porque é que uma boa voz de IVR é importante?
Um IVR é frequentemente o primeiro ponto de contacto de um cliente com a sua empresa. Uma voz calorosa e profissional no seu menu de opções garante:
- Menos frustração: Instruções claras ajudam os chamadores a chegar mais rapidamente ao departamento correto.
- Imagem profissional: Em vez de uma voz robótica padrão, transmite autoridade e simpatia.
- Eficiência: A sua equipa só é contactada para questões relevantes.
Na Voices.be, garantimos que os seus scripts de IVR não só são tecnicamente perfeitos (8kHz), como também soam humanos e convidativos.
