É possível vender mais através do seu menu de seleção telefónico? Claro que sim. Para muitas empresas, grandes e pequenas, gravo os textos da central telefónica. Se ligar como cliente após o horário de expediente, ou...
IVR
Um IVR (Interactive Voice Response) é um sistema telefónico automatizado que permite aos chamadores fazer escolhas num menu através do teclado ou da voz.
Porque é que uma boa voz de IVR é importante?
Um IVR é frequentemente o primeiro ponto de contacto de um cliente com a sua empresa. Uma voz calorosa e profissional no seu menu de opções garante:
- Menos frustração: Instruções claras ajudam os chamadores a chegar mais rapidamente ao departamento correto.
- Imagem profissional: Em vez de uma voz robótica padrão, transmite autoridade e simpatia.
- Eficiência: A sua equipa só é contactada para questões relevantes.
Na Voices.be, garantimos que os seus scripts de IVR não só são tecnicamente perfeitos (8kHz), como também soam humanos e convidativos.













