Centro de conhecimento Voices
Explicações curtas e claras dos termos que usamos todos os dias: locução, menu telefónico, IVR, música de espera, buy-out, direitos de utilização, formatos de áudio e mais. Para clientes, parceiros e quem trabalha com voz.
Menu telefónico, IVR, música de espera e todas as vozes que ouve ao ligar.
Menu automático de uma central telefónica (IVR) que encaminha as chamadas com base em escolhas.
Vozes-off para menus telefónicos, mensagens de espera e atendedores de chamadas. Cobramos por prompt (uma mensagem curta) ou por palavra, dependendo do âmbito. Para projetos de te…
Um IVR (Interactive Voice Response) é um sistema telefónico automatizado que permite aos chamadores fazer escolhas num menu através do teclado ou da voz. Porque é que uma boa voz…
Menu de opções de IVR com opções ("prima 1", "prima 2"). Ajuda os chamadores a chegar mais rapidamente ao serviço correto.
Música de espera. Tecnicamente, esta deve ser adequada para centrais telefónicas (qualidade/codec).
Mensagem reproduzida enquanto o autor da chamada espera. Pode fornecer informações e tornar a espera mais agradável.
A saudação curta que quem liga ouve antes ou ao atender. Frequentemente, o primeiro momento de contacto da sua central telefónica.
A frase de abertura do seu voicemail ou central telefónica. Curta, amigável e clara.
Uma curta mensagem de que está ausente, com instruções sobre o que o autor da chamada pode fazer.
Uma mensagem de voicemail para encerramento num feriado, com canal alternativo ou horário de funcionamento.
Um texto de atendedor de chamadas para quando está (temporariamente) fechado devido a férias, com uma indicação clara de quando regressa.
Um voicemail que confirma que está fechado e indica claramente quando estará novamente disponível.
Uma mensagem que é reproduzida quando não atende fora do horário de expediente, com o passo seguinte para quem liga.
Mensagem que informa que está temporariamente indisponível e quando regressará, indicando um canal alternativo.
Termo francês para "atendedor de chamadas" (frequentemente mais informal). No contexto profissional, também se utiliza "messagerie vocale".
Termo comercial francês para voicemail. Frequentemente utilizado em contextos profissionais.
Spots, billboards, pré/mid/pós-roll e tudo o que envolve buy-outs de media.
Um projeto de voice-over com media buy-out: TV, rádio, anúncios de Spotify, pre-rolls de YouTube ou redes sociais patrocinadas. A tarifa consiste em duas partes: BSF (a gravação)…
Um projeto de voice-over sem media buy-out pago. Pense em vídeos institucionais, e-learning, apresentações internas ou redes sociais orgânicas. "Unpaid" na nossa lista de preços n…
Curtas menções em TV ou rádio: "Este programa foi patrocinado por…". Não é um spot publicitário completo, mas sim uma menção de patrocínio. Por isso, aplica-se frequentemente uma…
Um curto anúncio de áudio ou vídeo que é reproduzido antes do conteúdo principal. Conhecido do YouTube, Spotify ou plataformas de podcast. O Pre-roll enquadra-se na categoria de b…
Um anúncio que é reproduzido durante o conteúdo principal — tipicamente a meio de um podcast ou de um vídeo longo no YouTube. O mid-roll requer um buy-out para o período e canal e…
Um anúncio que é reproduzido após o conteúdo principal. Ocorre com menos frequência do que o pre-roll, mas funciona bem para branding. As condições de buy-out são as mesmas do pre…
Um pequeno aditamento (frequentemente de 5 segundos) no final de um anúncio existente: "Agora com 20% de desconto" ou um código promocional. A voz é a mesma do spot principal. Par…
Briefing, gravação, retakes, masterização e direção ao vivo.
A etapa no nosso checkout onde fornece tudo o que o ator necessita: o guião, o tom de voz (quente/corporativo/enérgico/…), vídeos ou áudios de referência, prazo e eventuais requis…
Uma regravação de (parte da) voz-off. Na Voices, está incluída por defeito 1 retake para o tom de voz (tone-of-voice). Alterações de texto — substituir uma palavra, adicionar uma…
Um pickup é uma pequena regravação de uma parte específica do seu script, por exemplo, porque o texto foi alterado ou porque um nome precisa de ser pronunciado de forma diferente.…
Uma gravação temporária e bruta — muitas vezes gravada pelo realizador, editor ou pelo próprio cliente — que serve como referência de tempo para o locutor final. A scratch track n…
Um voice-over que não precisa de ser sincronizado ao milissegundo com a imagem. O padrão em vídeos corporativos, animações explicativas e e-learning. A Wildtrack é mais rápida e e…
A sincronização exata de conteúdo de imagem ou filme existente noutro idioma. A voz deve estar sincronizada ao milissegundo com os movimentos dos lábios. A dobragem requer signifi…
Conteúdo de áudio educativo: módulos de cursos, vídeos de instrução, formação. Frequentemente textos longos — por isso calculamos por palavra ou por hora de áudio finalizado, em v…
Uma sessão de gravação onde o cliente acompanha em direto via Zoom, Teams ou Source-Connect, para dirigir o ator durante a locução. Para direção em direto, aplicamos uma taxa de e…
Na Voices.be, não entregamos gravações "em bruto". Cada gravação de voz passa pelo nosso motor de masterização . O que fazemos: Loudness Normalização: Garantimos que o volume está…
Um ator de voz que fala a língua como língua materna, sem sotaque estrangeiro. Para produções internacionais, este é frequentemente um requisito obrigatório. Na Voices, trabalhamo…
A emoção ou o estilo com que um texto é lido: quente, empresarial, enérgico, apelativo, suave, autoritário, amigável. Escolher o tom de voz (tone-of-voice) correto é mais importan…
Primeiro procura a voz perfeita e depois escreve ou adapta o guião a essa voz. A nossa grelha e streams de demonstração foram criados para este fluxo de "sentir primeiro".
Já tem um guião finalizado e procura a voz certa para o mesmo. O nosso configurador filtra primeiro pelo tom de voz (tone-of-voice), idioma e estilo.
Nem todos os sistemas telefónicos ou suportes são iguais. Por isso, a Voices.be entrega a sua gravação por defeito em três formatos específicos: 8kHz (Qualidade Telefónica): Espec…
A ferramenta interativa na página de perfil de um ator de voz. Aqui configura o seu projeto: suporte (TV, rádio, online, podcast), duração (em segundos), número de spots, escolha…
Um URL oculto e personalizado com um conjunto selecionado de vozes — pré-selecionadas pela Voices Agency com base no seu briefing. Útil para grandes campanhas onde o cliente final…
Buy-out, BSF, NDA, autoliquidação do IVA e como a Voices fatura.
A tarifa base de um ator de voz para a gravação propriamente dita. O BSF exclui os direitos de utilização (buy-out) — que calculamos separadamente por suporte e período. O BSF cob…
Um Buy-out é a compensação que paga pelo direito de utilização de uma gravação de voz por um período específico e num suporte específico (ex: Rádio, TV ou Online). Como funciona n…
O motor de preços central da Voices. Todos os cálculos — BSF, buy-out, descontos de pacote, IVA, rush fee — são feitos num único local, para que o preço no configurador seja sempr…
Uma forma rápida de obter uma orientação sobre orçamento, abordagem e planeamento para uma gravação de voz.
Quando um projeto é demasiado complexo para o configurador padrão (por exemplo, 5 spots de TV em 3 países, ou um projeto de dobragem com 20 personagens), entra automaticamente num…
Para encomendas B2B dentro da União Europeia (fora da Bélgica) em que o cliente forneça um número de IVA válido, aplicamos a inversão do IVA (0%). O cliente processa o IVA no seu…
Um Non-Disclosure Agreement ou acordo de confidencialidade. Frequentemente exigido em grandes anúncios, lançamentos de produtos ou conteúdos corporativos confidenciais, antes de o…
É o proprietário direto da marca ou empresa para a qual o voice-over é utilizado. Sem intermediários, sem fluxos de faturação extra.
Reserva para um cliente final — um editor de vídeo, agência de publicidade ou produtora. O nosso fluxo de trabalho prevê nomes de projetos, moradas de faturação e entrega direta p…
Uma data e hora específicas em que ocorre um workshop da Voices no Estúdio: Voice-acting Básico, Publicidade, Audiobook ou Podcast. A inscrição pode ser feita por edição. As vagas…
Uma pessoa que se inscreveu numa edição de Workshop no Voices Studio. Cada participante tem uma conta pessoal com o seu próprio planeamento de sessões e feedback.
Termos do setor que atravessam tudo o que fazemos.
Uma narração em flamengo é uma gravação profissional gravada em neerlandês belga, com uma pronúncia e um ritmo flamengos reconhecíveis. Os produtores optam pelo flamengo quando pr…
O sotaque flamengo refere-se às características de pronúncia do neerlandês belga que o distinguem do neerlandês dos Países Baixos: vogais mais curtas, uma entoação mais tranquila…
O neerlandês belga é a variante padrão do neerlandês, tal como é falada e escrita na Flandres. Partilha a gramática e a ortografia com o neerlandês dos Países Baixos, mas difere n…
Para os leigos, as vozes neerlandesas e flamengas parecem iguais, mas os produtores profissionais percebem a diferença imediatamente. O flamengo utiliza vogais mais curtas, consoa…
A meditação é um exercício consciente destinado a treinar a atenção e a encontrar a paz mental, frequentemente através da respiração, da exploração corporal ou da visualização gui…
Um exercício de respiração ajuda-o a regular a frequência cardíaca e a tensão através de um ritmo fixo ou de um padrão de contagem. A respiração é a forma mais rápida de acalmar o…
Calma e relaxamento significam abrandar conscientemente: menos estímulos, uma respiração mais suave e espaço para libertar a tensão. É a base de todas as sessões de «Ademing» no s…
Tornar-se locutor significa aprender a gravar para vídeos, anúncios, e-learning ou telefonia. Irá praticar a respiração, a articulação e o ritmo de leitura, criar uma demo e prepa…