Voorbeeldscript
Menu de opções: Comunicar baixa por doença e Inscrever-se
Bem-vindo à creche [Nome da empresa]. Agradecemos a sua chamada. Para manter a tranquilidade nos nossos grupos, utilizamos este menu. O seu filho está doente hoje ou pretende comunicar uma ausência? Nesse caso, prima o 1 e, após o sinal, indique claramente o nome do seu filho e o grupo de acolhimento. Está à procura de uma vaga na creche ou pretende obter informações sobre a nossa lista de espera? Nesse caso, prima o 2. Para questões dirigidas à administração ou à direção, prima o 3. Teremos todo o prazer em ajudá-lo.
Por que razão este script funciona
- 1.Um início acolhedor e simpático que responde imediatamente à necessidade de tranquilidade das crianças.
- 2.Ação imediata para gerir automaticamente o pico matinal (avisos de baixa por doença) através da opção 1, recorrendo ao correio de voz.
- 3.Gestão das expectativas, em que a burocracia e a lista de espera não interferem no trabalho dos acompanhantes no local.
